■ 교환 및 반품이 가능한 경우

 - 제품 구입 후(미개봉상품) 한하여 7일 이내의 초기불량일 경우 무상 반품 및 교환이 가능합니다.

 - 고객 변심으로 교환/반품의 경우, 왕복택배비는 고객님 부담입니다.

 - 교환 시 CJ택배를 이용 해주셔야 하며, 타 운송수단(퀵/택배) 이용 시, 구매자께서 배송비를 부담하셔야합니다.

 - 단순 소비자 변심 환불은 구매 시 7일이내에 가능하나, 제품이 훼손되었을 경우 부품 수입원 및 제조사가 요청하는 별도의 금액을 공제한 금액이 환불됩니다.

 - 변심에 의한 반품의 경우, 수거 된 제품의 부품 별 스펙 및 테스트, QC등의 사유로 비용이 발생됩니다.(조립비 10,000 + QC 10,000 + 테스트 5,000 = 25,000원 발생)

■ 교환 및 반품이 불가능한 경우

 - 상품 수령한지 7일이 경과 했을 경우 및 포장을 개봉 하였거나 포장이 훼손 되어 제품의 가치가 감소한 경우

 - 구매자의 과실로 인하여 제품이 훼손 또는 멸실되어 재판매가 불가능한 경우

 - 상위 정규사양 외 고객주문의 필요성에 의해 별도의 제작이 필요하여 제품제작이 들어가는 주문제작 제품의 경우

 - 소프트웨어의 경우에는 어떠한 경우에도 반품이 되지 않습니다. 신중히 구매하시기 바랍니다.

 - 프린터, 복합기 등 개봉후 상품으로서의 가치가 소멸되는 제품은 환불이 불가능합니다.

 - 천재지변 및 사용자 부주의로 제품에 이상이 발생한 경우

-  주문제작 상품의 경우 특정 제품 불량으로 인해 전체 반품불가

■ 교환 및 반품시 유의사항

 - 제품 교환 및 환불시에는 각 제품의 제조사 및 수입사의 규정을 우선으로 합니다.

 - 제품 환불시에는 박스 및 구성물이 정상인 상태에서만 가능합니다.

 - 개봉 후 사용한 상품은 하자가 없을시 교환이나 환불이 되지 않습니다.

 - 교환 및 환불은 CJ대한통운 택배로만 진행됩니다. 다른 운송방법 이용시에는 운송비를 부담하셔야 합니다.

 - 단순 변심에 의해서 반품하거나 제품 불량이 아닐 경우에는 왕복 운송비를 부담하셔야 합니다.